• تعداد:
    قیمت:
  • جمع مبالغ: تومان
تکمیل سفارش

قواعد گارانتی

قواعد گارانتی

در صورت وجود هر یک از موارد زیر، فروشگاه اینترنتی چرم مریم خود در راستای ارزش های خود که مبتنی بر مشتری مداری می باشد خود را موظف به تعویض کالا می داند. همچنین در صورت درخواست سفارش دهنده، فروشگاه اینترنتی چرم مریم وظیفه خود می داند تا با ارسال کالای مشابه یا همان کالا با مشخصات دیگر، رضایت مصرف کننده را به دست بیاورد.

  • اگر کالای خریداری شده، ایراد، زدگی یا پارگی داشته باشد .(در صورتی که یراد مطرح شده توسط کارشناسان مجموعه ی چرم مریم تایید نگردد امکان تعویض کالا نمی باشد و هزینه ی حمل ان بر عهده ی خود مشتری می باشد.)

  • اگر کالای خریداری شده از نظر مشخصات ظاهری و همچنین مشخصات ساختاری با اطلاعات درج شده در فروشگاه اینترنتی چرم مریم مغایرت داشته باشد.

  • اگر مغایرت بدون استفاده ی از کالا قابل مشاهده می باشد لازم است که قبل از استفاده کالای سفارشی را با هماهنگی مجموعه مرجوع نمایید.

  • خواهشا هنگام مرجوع کردن کالا از برچسب زدن و نوشتن ادرس و یا هر مورد دیگری که موجب مخدوش شدن کارتن جعبه می گردد جدا خودداری کنید.

  • اگر سایز کالا مناسب نباشد.(درخواست تعویض سایز تنها در صورتی پذیرفته می‌شود که کفش یا پوشاک تنها تست شده باشند و در وضعیت اولیه و نو باشند، و روی پوشاک هیچگونه آثار استفاده مانند لکه، رنگ پریدگی یا بوی عطر و بدن وجود نداشته باشد، و برچسب، مارک، دکمه و سایر ملحقات جدا نشده باشد).

لازم به ذکر است که تمامی محصولات چرم مریم دارای 6 ماه گارانتی تعمییر می باشند و در صورتی بروز مشکلاتی از قبیل شکستگی زیره ، باز شدن چسب زیره ، باز شدن دوخت و از این قبیل مشکلات اقدام به تعمییر رایگان در بازه ی زمانی مذکور می نماید که برای استفاده ی از گارانتی محصولات به همراه داشتن فاکتور خرید الزامی می باشد.

شرایط خروج از گارانتی:

  • پایان یافتن زمان گارانتی محصول خریداری شده.

  • تعمیر ویا دستکاری محصول توسط عوامل غیراز مجموعه چرم مریم . (حتما در صورت ایجاد ایرادی در محصولات خریداری شده با پشتیبانی سایت تماس بگیرید و از تعمییر شخصی و یا سپردن به مجموعه های دیگر خودداری کنید.)

  • قرارگرفتن محصول چرمی در مجاورت انواع مواد شیمیایی،چربی ها،مواد اسیدی،مواد حلال نفتی وپایه الکل(مانند اسپری وادکلن)

  • آسیب دیدن محصولات به دلیل قرار گرفتن در مجاورت نور مستقیم آفتاب در مدت زمان طولانی.

  • آسیب دیدن محصولات به دلیل قرار گرفتن در مجاورت شعله آتش.

  • آسیب دیدن محصولات به دلیل قرار گرفتن در مجاورت با اشیاع تیز وبرنده.

  • فرسایش طبیعی زیره کفش در اثر استفاده روزمره.

  • شست وشوی غیر اصولی محصول با آب ویا عدم محافظت از محصول در برابر آب در مدت زمان طولانی.

  • استفاده از مراقبت کننده های چرمی نامرغوب که باعث اسیب دیدگی بافت چرم می گردند.

  • استفاده نامتعارف وایجاد تغییر شکل از حالت اولیه محصول.

  • عدم محافظت از محصول خریداری شده در برابر سایش با اجسام سخت وایجاد فرسایش.

*لازم به ذکر است که خریدار گرامی باید شرایط نگهداری و مراقبت از محصولات را از قبیل واکس زدن (که مانع ترک خوردن چرم می گردد) ، عدم استفاده ی نامتعارف از محصول و ... را رعایت فرمایند.